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Individuelle Entwicklung

Gehen Sie bei der Digitalisierung unserer Arbeitswelt voran!

Wir entwickeln für Sie Kundenportale, Vertriebsportale, Serviceportale und weitere Plattformen, die Ihr Unternehmen digital aufs nächste Level bringen. Führen Sie Verwaltungsaufgaben, interne Abläufe, die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie Ihren Vertrieb in einer Plattform zusammen – und das maßgeschneidert für Ihre individuellen Anforderungen.

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und begeistern Sie Ihre Kunden mit einer transparenten Online-Plattform!

UNSERE LEISTUNGEN

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Kundenportale

Ob B2B oder B2C: Optimieren Sie Ihre Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung mit einem modernen Kundenportal. Über das Portal können Kunden den Status ihres Auftrags einsehen, Rechnungen, Lieferscheine und weitere Dokumente herunterladen und mit Ihrem Team in Kontakt treten. Auf diese Weise schaffen Sie Transparenz für Ihre Kunden, entlasten Ihre Mitarbeiter und überführen umständliche E-Mail- und Telefon-Kommunikation in ein übersichtliches System, von dem alle Parteien profitieren.

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Vertriebsportale

Ein Vertriebsportal ist mehr als nur ein Online Shop: Hier können Sie personalisierte Angebote vorlegen, Verträge aushandeln und Dokumente austauschen und somit individuell auf Ihre potentiellen Kunden eingehen. Auf diese Weise wird der Schriftverkehr vor und nach der Auftragserteilung erleichtert und in einem Portal zusammengeführt. Auch die unternehmensinternen Prozesse zur Vorbereitung von Angeboten und Verträgen lassen sich hier gebündelt organisieren.

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Serviceportale

Entlasten und strukturieren Sie Ihren Support mit einem funktionsfähigen Serviceportal. Serviceanfragen Ihrer Kunden landen nicht mehr unstrukturiert im E-Mail-Postfach, sondern können von Ihren Mitarbeitern dank eines transparenten Ticketsystems nacheinander abgearbeitet werden. Der Kunde hat jederzeit Einsicht in den Status seiner Anfrage und wird auf Wunsch per E-Mail informiert, sobald ein Mitarbeiter sich seinem Anliegen gewidmet hat.

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Weitere Portale

Vom Downloadportal über Unternehmens-Intranet bis hin zu Mitarbeiterportalen und Shoppingportalen: Wir entwickeln individuelle Lösungen ganz nach Ihren Anforderungen. Kommen Sie einfach mit Ihren persönlichen Vorstellungen auf uns zu und wir zeigen Ihnen, was möglich ist.

PROFITIEREN SIE VON DEN VERTEILEN EINES MODERNEN ONLINE-PORTALS

Eine Online-Plattform ist in vielen Fällen die optimale Möglichkeit, um sowohl die interne als auch die Kundenkommunikation auf ein neues Level zu heben. Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen eines Online-Portals:

Geregelte Abläufe

Jeder Mitarbeiter kann Kundenaufträge und -anfragen sowie unternehmensinterne Aufgaben nacheinander abarbeiten. Ist eine Aufgabe erledigt, widmet er sich einfach der nächsten. Das System informiert Sie automatisch über Auftragsupdates, so dass keine Aufträge und Anfragen versehentlich in Vergessenheit geraten.

Übersichtliches Ticketsystem

Überforderte Mitarbeiter und genervte Kunden? Das ist Schnee von gestern! Dank eines übersichtlichen Ticketsystems kann jeder Mitarbeiter Kundenaufträge aufeinanderfolgend abarbeiten, ohne etwa durch Telefonanrufe ständig aus seinem Workflow gerissen zu werden. So erhöhen Sie das Wohlbefinden Ihrer Angestellten und schaffen zugleich Transparenz für den Kunden.

Maximale Transparenz

Ihre Kunden wissen jederzeit, welchen Status ihr Auftrag oder ihre Anfrage aktuell hat. Ihre Mitarbeiter können diese Anfragen dann zeitnah bearbeiten, sind aber nicht gezwungen, umgehend darauf einzugehen.

E-Mail-Verknüpfung

Verknüpfen Sie Ihr Online-Portal mit E-Mail-Benachrichtigungen. Damit erhalten Ihre Kunden eine Nachricht, sobald sich an ihrem Auftragsstatus etwas ändert. Auf diese Weise können sie schnell reagieren, so dass Aufträge zügig erledigt werden.

Zugriff von überall

Greifen Sie von überall auf Ihr Online-Portal zu – und das ohne Intranet-Anbindung oder Netzwerk-Integration. Aufgrund unserer umfassenden Security-Maßnahmen sind sie dabei stets auf der sicheren Seite – und können sich auch auf der Dienstreise oder bei einem Kundentermin unkompliziert einloggen.

Zentrale Dokumentenverwaltung

Egal ob Rechnung, Lieferschein oder weitere Formulare: Jeder Mitarbeiter und jeder Kunde kann jederzeit auf genau die Dokumente zugreifen, die er benötigt – und das ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand oder Kommunikation, die Ressourcen in Ihrem Unternehmen blockiert.

Dadurch zeichnen sich unsere individuellen Web-Lösungen aus

Neueste Technologie

Ob PHP, JavaScript oder Python: Unsere individuellen Web-Lösungen basieren auf modernster Technologie und auf Programmiersprachen, die auch in Zukunft noch genutzt werden. Dabei legen wir Wert auf technisch sauberen und transparenten Code, so dass Ihr Portal leicht weiterentwickelt und um Funktionen erweitert werden kann.

Verlässliche Performance

Wir programmieren Ihre Portale so, dass sie einwandfrei funktionieren. Dabei halten wir das Backend so schlank und so funktional wie möglich. Außerdem arbeiten wir mit leistungsstarken Hosting-Anbietern zusammen, mit denen wir seit Jahren gute Erfahrung machen. So stellen wir sicher, dass Ihr Portal immer und zu jeder Zeit einwandfrei läuft – auch dann, wenn viele Nutzer gleichzeitig darauf zugreifen.

Rechtskonformer Datenschutz

Auf einem Online-Portal verarbeiten Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit personenbezogene Daten, die über Name und E-Mail-Adresse hinausgehen. Dabei gibt es rechtlich einiges zu beachten. Wir haben uns ausführlich und mit Begleitung durch examinierte Juristen in die gesetzlichen Vorgaben der DSGVO eingearbeitet und helfen Ihnen, diese auf Ihrem Portal rechtssicher umzusetzen.

Individuelle Programmierung

Bei uns erhalten Sie keine Stangenware, sondern individuelle Lösungen, die Ihren Anforderungen vollumfänglich entsprechen. Unsere Entwickler verstehen ihr Handwerk – und legen sich für Ihr Projekt mit viel Know-how, Sorgfalt und Leidenschaft ins Zeug.

Hohe Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit ist das A&O für jede Online-Plattform. Aus diesem Grund legen wir nicht nur Wert auf ein modernes und stimmiges Design, sondern auch auf optimale Bedienbarkeit. Unsere Portale sind übersichtlich strukturiert und die wesentlichen Funktionen erschließen sich intuitiv.

Kundenspezifische Schnittstellen

Wir richten für Ihre digitale Plattform die Schnittstellen ein, die Sie benötigen. Auf diese Weise lässt sich Ihr Portal zum Beispiel mit Ihrer Finanzverwaltungssoftware oder verschiedenen Datenbanken verbinden. Auch ist es auf Ihren Wunsch hin möglich, ganze Datensätze aus und in Excel und XML zu im- oder exportieren.

Maximale Sicherheit

Unsere Online-Plattformen bilden oft das Herzstück der Unternehmensabläufe unserer Kunden. Es ist also von absoluter Wichtigkeit, dass die Portale rund um die Uhr stabil funktionieren – und das ohne Wenn und Aber. Aus diesem Grund verwenden wir sichere Verbindungen (SSL), sichere Protokolle (HTTPS) und kugelsichere Firewalls.

Flexible Benutzerrollen

In unserer Portalentwicklung richten wir für Sie verschiedene Benutzerrollen mit unterschiedlichen Rechten ein. Das bedeutet, dass jeder Benutzer nur auf jene Daten zugreifen kann, für die er autorisiert ist. Damit schaffen wir nicht nur Rechtssicherheit, sondern halten das Portal auch für alle Nutzer übersichtlich.

Optimale Skalierbarkeit

Jedes Unternehmen ist auf Wachstum ausgerichtet. Aus diesem Grund ist Ihr Portal in der Lage, optimal mit Ihnen zu wachsen. Die Programmierung ist übersichtlich, so dass neue Funktionen leicht implementiert werden können. Auch die Serverleistung kann entsprechend angepasst werden, um eine optimale Nutzung und schnelle Ladezeiten auch bei vielen parallelen Zugriffen zu gewährleisten.

Warum sind wir die richtige Agentur für Ihr Projekt?

Jahrelange Erfahrung

Wir entwickeln individuelle Online-Lösungen seit über 11 Jahren. Das bedeutet, dass wir wissen, was funktioniert und wie wir Projekte angehen müssen. Unsere Erfahrung fließt in jedes neue Projekt mit ein.

Zertifizierte Entwickler-Trainings

Unsere Entwickler bilden sich regelmäßig in zertifizierten Trainings fort. Lebenslanges Lernen ist bei uns kein Lippenbekenntnis, sondern der hohe Anspruch, den wir an uns selber haben.

Zukunftsorientierung

Wir wissen, was in der Online-Welt los ist und kennen die Trends von morgen. Wir entwickeln für Sie eine individuelle Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst – und an der Sie auch in den nächsten Jahren noch viel Freude haben werden.

Optimierte Prozesse

Wir wissen, was wir tun, denn unsere Abläufe sind optimiert. Jeder im Team weiß, was er wann zu tun hat. Das bedeutet, dass wir Projekte nach einem festen Terminplan fertigstellen.

Anforderungsworkshop

Bevor wir Ihr Portal entwickeln, führen wir einen Anforderungsworkshop mit Ihnen durch. Auf diese Weise können wir die Seite spezifisch nach Ihren Anforderungen ausrichten. Und vor allem: Wir denken an alles, was für Sie wichtig ist.

Fester Ansprechpartner

Bei uns erhalten Sie einen persönlichen Ansprechpartner für Ihr Projekt. Sie haben damit ein Gegenüber, das stets den Überblick hat und sich für Sie verantwortlich fühlt.

Kommunikation auf Augenhöhe

Wir verstehen Fachchinesisch – aber mit Ihnen sprechen wir Deutsch. Unsere Philosophie ist: Wer wirklich Ahnung von etwas hat, kann es auch verständlich erklären. Statt Sie mit großen Worten zu blenden, überzeugen wir lieber mit großartigen Plattformen und Portalen.

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Allgemeine Erklärung: Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.