Desarrollo Individual
¡Avanza en la digitalización de nuestro mundo laboral!
Desarrollamos portales de clientes, portales de ventas, portales de servicios y otras plataformas que llevan a tu empresa al siguiente nivel de digitalización. Reúne las tareas administrativas, los procesos internos, la comunicación con los clientes y proveedores, así como tu departamento de ventas en una plataforma, y todo esto personalizado según tus requisitos individuales.
Reduce el peso a tus empleados, optimiza tus procesos comerciales e inspira a tus clientes con una plataforma online transparente!
NUESTROS SERVICIOS
Portales de Clientes
Ya seas B2B o B2C: Optimiza la comunicación con tus clientes y el procesamiento de pedidos con un portal de clientes moderno. A través del portal, los clientes pueden ver el estado de su pedido, descargar facturas, albaranes y otros documentos y ponerse en contacto con tu equipo. De esta manera, creas transparencia para tus clientes, liberas a tus empleados y transfieres las engorrosas comunicaciones telefónicas y por correo electrónico a un sistema claro del que todas las partes pueden beneficiarse.
Portales de Distribución
Un portal de distribución es más que una simple tienda online: aquí puedes presentar ofertas personalizadas, negociar contratos e intercambiar documentos y así responder individualmente a tus clientes potenciales. De esta forma, la correspondencia antes y después de realizar un pedido se simplifica y consolida en un solo portal. Los procesos internos de la empresa para la preparación de ofertas y contratos también se pueden organizar de forma centralizada aquí.
Portal de Servicio
Alivia y estructura tu asistencia con un portal de servicios funcional. Las solicitudes de servicio de tus clientes ya no terminan desestructuradas en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, sino que tus empleados pueden procesarlas una tras otra gracias a un sistema de tickets transparente. El cliente puede ver el estado de su solicitud en cualquier momento y, si lo desea, ser informado por correo electrónico tan pronto como un miembro de tu personal haya atendido su solicitud.
Portales Adicionales
Desde portales de descarga e intranets corporativas hasta portales de empleados y portales de compras: Desarrollamos soluciones individuales de acuerdo a tus necesidades. Ven a nosotros con tus ideas personales y te enseñaremos lo que es posible.
BENEFÍCIATE DE LAS VENTAJAS DE UN PORTAL ONLINE MODERNO
En muchos casos, una plataforma online es la forma ideal de llevar la comunicación interna y con el cliente a un nuevo nivel. Tú también puedes beneficiarte de las numerosas ventajas que tiene un portal online:
Procesos Regulados
Cada empleado puede procesar los pedidos y consultas de los clientes, así como las tareas internas de la empresa, una tras otra. Una vez que se completa una tarea, simplemente se concentra en la siguiente. El sistema te informa automáticamente sobre las actualizaciones de pedidos, de modo que no se olviden accidentalmente pedidos ni consultas.
Sistema de Tickets Claro
¿Empleados con exceso de trabajo y clientes irritados? ¡Eso es agua pasada! Gracias a un sistema de tickets claramente organizado, todos los empleados pueden procesar los pedidos de los clientes en secuencia sin ser interrumpidos constantemente por llamadas telefónicas. De esta manera aumentas el bienestar de tus empleados y al mismo tiempo creas transparencia para el cliente.
Máxima Transparencia
Tus clientes siempre conocen el estado actual de su pedido o solicitud. Tus empleados pueden procesar estas solicitudes rápidamente, pero no están obligados a responder de inmediato.
Vinculación a email
Vincula tu portal online con notificaciones por correo electrónico. Tus clientes recibirán un mensaje tan pronto como cambie el estado de su pedido. Esto les permite reaccionar rápidamente para que los pedidos se completen sin retraso.
Acceso Desde Cualquier Sitio
Accede a tu portal online desde cualquier sitio, sin conexión a la intranet ni integración de red. Gracias a nuestras completas medidas de seguridad, siempre estarás seguro y también podrás iniciar sesión fácilmente cuando estés en un viaje de negocios o en una cita con un cliente.
Gestión Centralizada de Documentos
Tanto si es una factura, un albarán de entrega u otros formularios: todos los empleados y clientes pueden acceder exactamente a los documentos que necesitan en cualquier momento, sin esfuerzo administrativo adicional o comunicación que bloquee los recursos de tu empresa.
ESTO ES LO QUE HACE DESTACAR NUESTRAS SOLUCIONES WEB INDIVIDUALES
La Última Tecnología
Ya sea PHP, JavaScript o Python: nuestras soluciones web individuales se basan en la última tecnología y en lenguajes de programación que se utilizarán en el futuro. Damos gran importancia al código técnicamente limpio y transparente, para que tu portal pueda desarrollarse más fácilmente y ampliarse con funciones.
Rendimiento Fiable
Programamos tus portales para que funcionen a la perfección. Mantenemos el backend lo más sencillo y funcional posible. Además, trabajamos en conjunto con proveedores de hosting de alto rendimiento con los que hemos tenido una buena experiencia durante años. De esta manera, nos aseguramos de que tu portal siempre se ejecute sin problemas en todo momento, incluso si muchos usuarios acceden a él al mismo tiempo.
Protección de Datos de Acuerdo con la Ley
En un portal en línea, es muy probable que se procesen datos personales que van más allá del nombre y la dirección de correo electrónico. Hay algunas cosas legales a considerar. Estamos familiarizados con los requisitos legales de la GDPR en detalle y con la ayuda de abogados certificados, te ayudaremos a implementarlos en tu portal de manera legalmente compatible.
Programación Individual
Con nosotros no obtienes ningún producto estándar, sino soluciones individuales que satisfacen plenamente tus necesidades. Nuestros desarrolladores conocen su oficio y ponen su corazón y alma en su proyecto con mucho conocimiento, cuidado y pasión.
Alta Usabilidad
La facilidad de uso es la clave de todas las plataformas online. Por esta razón, no sólo damos importancia a un diseño moderno y armonioso, sino también a una usabilidad óptima. Nuestros portales están claramente estructurados y las funciones esenciales son intuitivamente accesibles.
Interfaces Específicas del Cliente
Configuramos las interfaces que necesitas para tu plataforma digital. De esta manera, tu portal se puede conectar a tu software de gestión financiera o varias bases de datos, por ejemplo. Además, es posible importar o exportar registros de datos completos desde y hacia Excel y XML.
Máxima Seguridad
Nuestras plataformas online a menudo representan el núcleo de los procesos comerciales de nuestros clientes. Es absolutamente esencial que los portales funcionen de forma segura las 24 horas del día, sin peros. Por esta razón utilizamos conexiones seguras (SSL), protocolos seguros (HTTPS) y cortafuegos a prueba de balas.
Funciones de Usuario Flexibles
En el desarrollo del portal configuramos diferentes roles de usuario con diferentes permisos. Esto significa que cada usuario solo puede acceder a los datos para los que está autorizado. Esto no solo crea seguridad jurídica, sino que también mantiene el portal despejado para todos los usuarios.
Adaptabilidad Óptima
Toda empresa está orientada al crecimiento. Por esta razón, tu portal puede crecer de manera óptima contigo. La programación es clara, por lo que las nuevas funciones se pueden implementar fácilmente. El rendimiento del servidor también se puede ajustar en consecuencia para garantizar un uso óptimo y tiempos de carga rápidos incluso con muchos accesos paralelos.
¿POR QUÉ SOMOS LA AGENCIA PERFECTA PARA TU PROYECTO?
Tenemos Años de Experiencia
Llevamos más de 11 años desarrollando soluciones online individuales. Esto significa que sabemos qué funciona y cómo abordar los proyectos. Nuestra experiencia fluye en cada nuevo proyecto.
Cursos de Desarrollador Certificados
Nuestros desarrolladores asisten regularmente a cursos de formación certificados. El aprendizaje a lo largo de toda la vida no es solo palabrería para nosotros, sino los altos estándares que nos fijamos.
Orientación Futura
Sabemos lo que está sucediendo en el mundo online y conocemos las tendencias del mañana. Desarrollamos una solución individual para ti que crece con tu empresa y que disfrutarás en el futuro.
Procesos Optimizados
Sabemos lo que hacemos porque los procesos en nuestra agencia de tienda online están optimizados. Todos en el equipo saben lo que tienen que hacer y cuando tienen que hacerlo. Esto significa que completamos los proyectos de acuerdo con un horario fijo.
Taller de Requisitos
Antes de desarrollar tu portal, realizamos un análisis de requisitos contigo. De esta manera podemos personalizar el sitio web según tus necesidades específicas. Y sobre todo: Pensamos en todo lo que es importante para ti.
Persona de Contacto Permanente
Con nosotros recibirás una persona de contacto personal para tu proyecto. Tendrás a un compañero que siempre tiene una visión general y se hará responsable de ti.
Comunicación al Mismo Nivel
Entendemos la jerga técnica, pero contigo hablamos español. Nuestra filosofía es: si realmente tienes una idea de algo, puedes explicarlo de forma comprensible. En lugar de deslumbrarte con grandes palabras, preferimos convencerte con grandes plataformas y portales.
Háblanos de tu proyecto